Việc tiết lộ thông tin cá nhân của người khác có bị pháp luật nghiêm cấm không

Việc tiết lộ thông tin cá nhân của người khác có bị pháp luật nghiêm cấm không là một trong những vấn đề pháp lý trọng tâm mà mọi doanh nghiệp cần nắm vững để tuân thủ Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025. Khám phá ngay giải pháp pháp lý chuyên sâu và tối ưu được cung cấp bởi đội ngũ Luật sư tại Công ty Luật TNHH DPO để thiết lập hàng rào bảo mật vững chắc, ngăn chặn rủi ro rò rỉ dữ liệu và tránh các chế tài xử phạt lên đến hàng tỷ đồng.

Việc tiết lộ thông tin cá nhân của người khác có bị pháp luật nghiêm cấm không? Tổng quan pháp lý

Tóm tắt chuyên môn: Theo khoản 7 Điều 7 Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân 2025 (Luật số 91/2025/QH15), hành vi cố ý làm lộ, chiếm đoạt hoặc tiết lộ trái phép dữ liệu cá nhân của người khác bị pháp luật nghiêm cấm tuyệt đối. Mọi hoạt động chia sẻ, cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba đều phải dựa trên sự đồng ý hợp lệ của chủ thể dữ liệu hoặc các căn cứ pháp lý miễn trừ theo quy định.

Pháp luật Việt Nam hiện hành đặt quyền riêng tư của công dân lên mức bảo vệ cao nhất. Doanh nghiệp cần nắm rõ các hành vi bị nghiêm cấm về xử lý dữ liệu cá nhân để kiểm soát chặt chẽ việc truy cập và sử dụng dữ liệu trong quá trình hoạt động. Rủi ro lớn nhất thường đến từ việc nhân viên tự ý sử dụng, sao chép hoặc cung cấp dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba (như đối tác quảng cáo, môi giới) mà không có cơ chế kiểm soát.

Việc xây dựng quy trình quản lý, phân quyền truy cập (Access Control) và mã hóa bảo mật dữ liệu phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp hạn chế tối đa nguy cơ tiết lộ dữ liệu cá nhân trái phép và các rủi ro pháp lý liên đới.

Tại sao việc kiểm soát và ngăn chặn tiết lộ dữ liệu cá nhân lại quan trọng?

Tóm tắt chuyên môn: Việc để lộ lọt dữ liệu không chỉ vi phạm pháp luật mà còn kích hoạt hàng loạt rủi ro dây chuyền: từ các án phạt hành chính khổng lồ theo Nghị định 330/2026/NĐ-CP, bồi thường thiệt hại dân sự, cho đến sự sụp đổ về uy tín thương hiệu trên thị trường.

1. Đối mặt với chế tài xử phạt hành chính cực kỳ nghiêm khắc

Theo kinh nghiệm tư vấn thực chiến của đội ngũ Luật sư tại Luật DPO, sự ra đời của Nghị định 330/2026/NĐ-CP đã nâng mức phạt đối với hành vi vi phạm dữ liệu lên mức kỷ lục. Cụ thể, hành vi tiết lộ trái phép dữ liệu cá nhân có thể bị phạt tiền từ 20.000.000 VNĐ đến 30.000.000 VNĐ. Đặc biệt, nếu việc tiết lộ cấu thành hành vi mua, bán trái phép dữ liệu, mức phạt có thể lên tới 10 lần khoản thu bất hợp pháp, hoặc từ 70 triệu đồng đến 3 tỷ đồng tùy quy mô vi phạm.

2. Rủi ro bị đình chỉ hoạt động kinh doanh

Ngoài phạt tiền, cơ quan chức năng (Cục A05 – Bộ Công an) có quyền áp dụng hình thức xử phạt bổ sung là tịch thu tang vật, phương tiện vi phạm, hoặc nghiêm trọng hơn là đình chỉ hoạt động xử lý dữ liệu từ 01 đến 06 tháng. Đối với các doanh nghiệp phụ thuộc vào nền tảng số, việc bị đình chỉ này tương đương với việc “đóng băng” toàn bộ doanh thu.

3. Khủng hoảng truyền thông và mất niềm tin từ khách hàng

Khi phát hiện sự cố liên quan đến dữ liệu, doanh nghiệp bắt buộc phải thực hiện việc Thông báo vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân cho Cục A05 trong vòng 72 giờ theo Điều 23 Nghị định 356/2025/NĐ-CP. Việc thông tin rò rỉ bị công khai sẽ phá hủy niềm tin của khách hàng và đối tác, gây thiệt hại vô hình lớn hơn rất nhiều so với các khoản phạt tài chính.

Phân biệt hành vi tiết lộ dữ liệu trái phép và công khai/chuyển giao hợp pháp

Trên thực tế, doanh nghiệp có thể cần công khai hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân để thực hiện hoạt động kinh doanh, nghĩa vụ hợp đồng hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước. Tuy nhiên, ranh giới giữa việc làm đúng luật và vi phạm rất mong manh. Doanh nghiệp cần tham khảo kỹ Các trường hợp được công khai dữ liệu cá nhân để thiết lập quy trình chuẩn.

Bảng trên cho thấy doanh nghiệp được quyền công khai hoặc chuyển giao dữ liệu một cách hợp pháp dựa vào căn cứ, mục đích và cách thức kiểm soát dữ liệu phù hợp. Nếu không đáp ứng các điều kiện này, doanh nghiệp sẽ rơi vào trường hợp tiết lộ dữ liệu cá nhân trái phép.

Quy trình xử lý khi phát hiện sự cố lộ lọt dữ liệu cá nhân từng bước chuẩn pháp lý

Khi sự cố rò rỉ hoặc tiết lộ dữ liệu trái phép xảy ra (do hacker tấn công hoặc nhân viên làm lộ), doanh nghiệp không được phép che giấu. Dựa trên Nghị định 356/2025/NĐ-CP, Luật DPO hướng dẫn quy trình xử lý khẩn cấp (SOP) như sau:

• Bước 1: Phong tỏa và cô lập hệ thống: Ngay lập tức ngắt kết nối các máy chủ bị ảnh hưởng, thu hồi quyền truy cập của các tài khoản nghi ngờ để ngăn chặn dữ liệu tiếp tục bị đánh cắp.
• Bước 2: Đánh giá mức độ thiệt hại: Bộ phận DPO phối hợp cùng IT xác định loại dữ liệu bị lộ (cơ bản hay nhạy cảm), số lượng chủ thể bị ảnh hưởng và nguyên nhân gốc rễ.
• Bước 3: Thông báo vi phạm trong 72 giờ: Lập tức gửi Mẫu số 03 (Thông báo vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân) về Cục A05 – Bộ Công an chậm nhất 72 giờ kể từ khi phát hiện. Nếu chậm trễ, phải giải trình lý do hợp lý.
• Bước 4: Thông báo cho chủ thể dữ liệu: Gửi email/tin nhắn cảnh báo cho khách hàng bị ảnh hưởng, hướng dẫn họ đổi mật khẩu hoặc khóa thẻ ngân hàng để tự bảo vệ.
• Bước 5: Khắc phục và báo cáo hoàn thành: Vá lỗ hổng bảo mật, xử lý kỷ luật nhân sự vi phạm và gửi báo cáo khắc phục cuối cùng cho cơ quan chức năng.

Trong quá trình này, doanh nghiệp cũng cần chuẩn bị sẵn sàng kịch bản khi khách hàng yêu cầu Thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu cá nhân như thế nào (quyền khiếu nại, yêu cầu bồi thường thiệt hại theo Điều 4 Luật 2025).

Những sai lầm thường gặp khiến doanh nghiệp làm lộ dữ liệu và giải pháp từ Luật DPO

Nhiều doanh nghiệp lầm tưởng rằng chỉ có hacker mới làm lộ dữ liệu. Thực tế, rủi ro lớn nhất lại đến từ lỗ hổng quản trị nội bộ:

• Nhân viên tự ý bán data: Không có hợp đồng bảo mật (NDA) chặt chẽ với nhân viên sale, marketing. Nhân viên nghỉ việc mang theo toàn bộ tệp khách hàng sang công ty đối thủ.
• Chia sẻ dữ liệu vô tội vạ cho đối tác: Gửi danh sách khách hàng cho đơn vị vận chuyển, đối tác quảng cáo mà không ký kết Thỏa thuận xử lý dữ liệu, dẫn đến việc đối tác làm lộ thông tin.
• Không lập Hồ sơ DPIA: Bỏ qua việc lập Hồ sơ đánh giá tác động xử lý dữ liệu cá nhân, dẫn đến việc không nhận diện được các luồng dữ liệu rác và các điểm yếu chết người trong hệ thống.

💡 Giải pháp từ Luật DPO: Để giải quyết triệt để vấn đề này, doanh nghiệp cần một chiến lược tuân thủ toàn diện. Luật DPO cung cấp dịch vụ rà soát hệ thống, soạn thảo các chính sách bảo mật nội bộ, thiết lập cơ chế phân quyền và đại diện doanh nghiệp làm việc với cơ quan chức năng khi có sự cố xảy ra.

Câu hỏi thường gặp về rủi ro pháp lý khi tiết lộ dữ liệu cá nhân (FAQs)

Chia sẻ số điện thoại của bạn bè cho bên môi giới bảo hiểm có vi phạm luật không?

Có. Hành vi cung cấp số điện thoại (dữ liệu cá nhân cơ bản) cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của người đó là hành vi vi phạm pháp luật và có thể bị phạt hành chính từ 20.000.000 VNĐ đến 30.000.000 VNĐ theo Nghị định 330/2026/NĐ-CP.

Tự ý đăng tải camera an ninh ghi hình người khác lên mạng xã hội có bị phạt không?

Có. Việc trích xuất, chia sẻ công khai trái phép dữ liệu ghi âm, ghi hình (trừ trường hợp cung cấp cho cơ quan chức năng) có thể bị phạt tiền từ 30.000.000 VNĐ đến 50.000.000 VNĐ.

Doanh nghiệp làm lộ dữ liệu sinh trắc học của khách hàng bị xử lý như thế nào?

Dữ liệu sinh trắc học là dữ liệu nhạy cảm. Nếu làm lộ, doanh nghiệp phải báo cáo cho Cục A05 trong 72 giờ. Nếu không thông báo hoặc che giấu, doanh nghiệp có thể bị phạt tiền từ 50.000.000 VNĐ đến 70.000.000 VNĐ.

Doanh nghiệp có phải chịu trách nhiệm khi đối tác làm lộ dữ liệu khách hàng không?

Có thể. Nếu doanh nghiệp (Bên kiểm soát) chuyển giao dữ liệu cho đối tác (Bên xử lý) mà không ký kết hợp đồng ràng buộc trách nhiệm bảo mật rõ ràng, doanh nghiệp vẫn phải chịu trách nhiệm liên đới trước pháp luật và khách hàng.

Khi nào xử lý dữ liệu cá nhân không cần sự đồng ý của chủ thể dữ liệu?

Theo Điều 19 Luật 2025, doanh nghiệp được phép xử lý không cần đồng ý trong các trường hợp: Bảo vệ tính mạng/sức khỏe trong tình huống cấp bách; Thực hiện nghĩa vụ hợp đồng; Phục vụ cơ quan nhà nước điều tra tội phạm.

Nhận tư vấn và bảo vệ quyền lợi pháp lý cùng Công ty Luật TNHH DPO

Việc bảo vệ dữ liệu cá nhân không chỉ là nghĩa vụ tuân thủ pháp luật mà còn là lợi thế cạnh tranh sống còn của doanh nghiệp trong kỷ nguyên số. Với phương châm “Đam mê và Danh dự”, cùng bề dày kinh nghiệm chuyên sâu, Công ty Luật TNHH DPO cam kết mang đến các giải pháp pháp lý cá nhân hóa tối đa, giúp doanh nghiệp thiết lập hệ thống tuân thủ vững chắc, ngăn chặn mọi rủi ro rò rỉ thông tin. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua Hotline 0976926655 hoặc trực tiếp tại trụ sở: Tầng 6, Tòa tháp Ngôi Sao, Dương Đình Nghệ, P. Cầu Giấy, TP. Hà Nội để được đội ngũ Luật sư hỗ trợ kịp thời nhất.

Lưu ý: Nội dung bài viết mang tính chất tham khảo pháp lý và được tổng hợp bởi đội ngũ Luật DPO. Để nhận được giải pháp pháp lý chính xác nhất cho từng trường hợp cụ thể, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Hotline: 0976926655.